为国分忧 为民尽孝 ——记吉林市龙潭区夕阳红托老总院院长马荣
24年前,马荣被一位老人因缺少临终关怀积郁而死的悲剧深深触动,就毅然扔掉事业单位的铁饭碗,不知深浅地创办了我市第一家民营养老机构——吉林市龙潭区夕阳红托老院。22年来,马荣尽管经历了别人的误解,经历了角色的转换,经历了事业的艰辛,经历了不为人知的心酸委屈,可是她始终不忘初心,坚持“以人为本”的服务宗旨,用“奉若父母,情同亲生”的服务理念,“爱老,敬老,助老”,努力照顾好来院的每一位老人,确保他们的生活质量,增强他们的幸福指数,使托老院真正成为老年人的“福地”,让他们在人生最后一站能够舒适地活着,尊严地离去。
养老工作特别操心,也特别揪心,不知道下一分钟会发生什么,也不知道下一分钟发生的事情有多棘手。一百个老人会有一百个故事,一百种人生。有每天嗷嗷喊叫发脾气的,有从早到晚喝大酒耍酒疯的,有经常走失看不住的,有小脑萎缩要跳楼的,有不知原因突然去逝的,有政府送来暂时度难关的,还有儿女不孝把老人仍给她不管的。建院22年,她有十多年是整天吃住在院里,甚至连她的丈夫和孩子,都和她一起,蜗居在这些老人们中间。22个年三十她是和老人们度过的,22个寒来暑往的节假日她是和老人们度过的,22个最美好的年华她是和老人们度过的。如果说这22年有什么收获,那就是她在这22年里,带领着她的团队日复一日,年复一年,含辛茹苦的付出、无怨无悔的奉献、持之以恒的坚守、推心置腹的服务,使一个又一个老人的生命在这里最后放射出七彩霞光;使一个又一个老人的人生在这里定格为庄重而殊胜;使一个又一个老人在人间最后的驿站洗去世上的风尘,留下最后一抹释然的微笑。
她把把自己的全部时间都用在老人身上,她从不坐在办公室里,每次找她,都是在老人的房间里,或在喂饭,或在擦洗,或在按摩,或在和老人轻轻私语。老人爱吃什么,性格怎样,指甲该剪了,衣服要换洗了,病情有了变化...... 她情况都了如指掌。22年来,有多少老人是依偎在她的怀里离去,又有多少老人是她给穿上寿衣。
24年来,这个院收住2500余人,百分之80以上是失能半失能的老人,完全卧床的老人没有一例的褥疮。甚至有的的褥疮来的,在这里也治愈了。有位八旬老人叫王健,神经坏死。刚来时四肢弯曲僵硬,满身褥疮,渗水、流脓、溃烂。马院长针对王大爷即不能平躺,也不能侧卧的状况,就和医生专门设计了钥匙形状带孔的护理垫,褥疮腾空了,老人的伤口压不着,每隔一小时就有二个人同时站在他的床边,为他翻身,还要小心冀冀不能碰着伤口......历经6个多月的精心护理,老人奇迹般的康复了,四肢不再僵硬,神经有了记忆,满身的褥疮也痊愈了。于是,在他那衰老的面容下带着笑意,人也瞬间精神了许多。
赵铁成老人是帕金森综合症重度患者。犯病时全身僵硬,身体各器官无法接受大脑指令,进食进水呛咳,直至无法咀嚼,大小便难以进行。护理这样的老人,一般人都熬不过三天,马荣就和护理员一起悉心守护在老人身旁。这种患者病发时通俗讲叫做“活死人”,为缩短老人从冻结到复苏的过程,最大程度地减轻老人的痛苦,马荣和护理员从老人的手指开始,上肢、头部、脚趾、下肢,进行全身按摩,还要扶起躺下活动腰部。给身体僵硬的人按摩远比给正常人按摩艰难,王勃每次坚持半个多小时,一招一式从不走样。
通过马荣和护理员的精心护理,赵伯伯的复苏时间慢慢地长了起来,直到有一天,赵伯伯竖起了大拇指。那一刻,马荣突然觉得,所有的付出,都值了!
2005年,马荣随龙潭区人大视察工作,在金珠乡一个农民的家里,她看到一位老人缩卷在炕梢,用惊愕的眼光看着来人。他是一位五保老人,住在哥哥家,不会说话,身体也不好。马荣看在眼里,疼在心上。当即表示:我来赡养这位老人。
从那时候起,15年了,这位五保老人不仅能说简单的词语,身体也健壮了许多,能在院里干一些力所能及的事:譬如帮助其他老人打水等。
在养老工作中,马荣感到:当老人夸赞她的时候,当老人幸福快乐的时候,当老人家属感激道谢的时候,当党和政府给予极大的支持和荣誉的时候......她真正从内心感到,她所从事的是一个多么高尚的事业,一个多么伟大的事业!
是的,做养老事业久了,爱在马荣的心中更宽、更广、更高了。2013年4月,她亲自带领团队奔赴四川雅安地震救灾工作; 2015年5月,她率队参加尼泊尔地震国际救援。2016年6月,她又率队赶往江苏盐城,参加龙卷风的灾后伤员的护理工作。2019年,马荣作为长照专委会组织的首批贫困山区支教成员,到四川凉山5所养老院进行支教。2020年,突发的疫情让所有人感到害怕的时刻,她又是第一个报名,到武汉去,到祖国最需要的地方去。
马荣彰显着人间大爱,也收获了丰硕果实!吉林市龙潭区夕阳红托老总院曾获得吉林市“三八”红旗集体,吉林省民政厅授予社会养老示范单位,吉林省优秀志愿服务组织,全国孝亲敬老模范集体。马荣本人也先后荣获吉林市养老行业领军人、吉林市优秀共产党员、吉林省“三八”红旗手、吉林省“五一”劳动奖章、全国孝亲敬老模范之星、全国天使奖章获得者。2018年当选全国养老护理员榜样人物,并在中央电视台展播。2016年当选全国长照专业委员会副主任委员。
夕阳无限好,人间重晚晴。马荣24年“爱老、敬老.助老”的初心不变!现在,在这个院里,百岁老人,免费来住;低保老人,半价入住;失能老人,舒适居住。她说:当我们年老的时候,才会享受到颐养天年的无穷乐趣。